上周六去漳州校區,本是為了完成一件神聖而艰巨的工作:我作為講座信息網團隊成員的最後一次演講。這次演講非常失敗,因為一共就去了很少的(個位數)聴衆;但當天的意外收獲卻讓我徹底想明白了幾個問題,其中之一是:遇到學校侵犯學生权益之事,學生如何主動、理性地保護自己?
講座信息網的演講安排在晚上,於是早上就比較閒,蹭進4#511教室去聴老毛的課,他在這裡向廣告學雙學位的同學講新聞史。課間我問老毛:能不能由我親自向大家介紹自己,並重點介紹上次的李开复演講門票事件調查經過。老毛很爽快地答應了,眞是好人吶!
因為沒有提前準備,我就把青年節時整理出来的稿子讀了一遍。中間不時地加入一些必要的説明,並在我覺得需要强調的地方多説一點。之後老毛繼續把講臺交給我,於是有同學提問了幾個問題,我印象最深的一個是法語系一位學妹問的:如果由我去調查華僑大學校醫誤診致死事件,我會怎麽去做?
面對她的問題,我腦子中第一反應是:是啊,這件事到現在為止,雖然還不到一個月,但居然已經不了了之了!於是我腦子陷入一片混亂之中,説了一些自己也不大明白的話。後来走下講臺,我有了比較清晰的思路,遇到類似的事件,可以分解為三、四步完成:
1、根據自己所瞭解到的、有限的事件信息,閱讀、解讀相關的國家法律或者校規等。
這一步一定要最先做,而不能讓其它事情排在第一位,為甚麽?我提倡作為「弱勢群體」的學生以個人身份對學校提出質疑和批判,僅僅是以個人身份。這時,我們的身份是學生,我們要為自己所做的事找出理論依據。
理論依據、法律依據做兩用,一則用於給自己吃定心丸,同時也能讓對方的戾氣和鋭氣有所减。一旦决定去做這件事,就必然會與學校現在的行政機構等部門發生衝突,唯有法律依據、校規等等,才是你最有力、最可靠、最能夠讓人信服的定心丸!二則為接下来的調查、詢問做基础知識儲備,以免我們這些很不專業的學生問出甚麽不該問的話来。一定要把法律、校規讀透了,否則宁可不要行動!
2、有了底氣,有了针對事件的知識儲備,就可以展開調查了。調查時一定要時刻牢記自己的身份、目的和注意技巧。
身份是本校學生(所以我基本不可能去参與調查華大誤診事件,名不正言不順嘛。由eltondisney同學来調查還差不多);目的一定要純正,不要有一絲邪念!以本校學生身份「瞭解事情眞相」,這是純正的理由;「我要把這件事的影響擴大」,這是不純正的理由,並且是容易讓對方抓住把柄来製服你的東西!「把影響擴大」不是不能出現,相反它必須出現,但它的角色不應該是「目的」,而應該僅僅是手段!——我做這件事的目的是為了瞭解眞相,甚至希望藉此促使學校健全管理製度。——我可以通過互聯網等傳播途徑来告訴大家這件事,從外圍向對方施壓。但施壓絕對不應該成為目的,這樣的目的是不純正的。持「施壓」這種目的之人,連我也會覺得你是「别有用心」!
調查技巧一:一定要取證!我見過太多説話不算話的所謂老師,他們前一分锺説的話,在後一分锺就能反悔!但取證要在法律允許的範圍内、用法律允許的方式,不能隨便亂来!
調查技巧二:自始至終要有禮貌。就算對方理虧,也不應該借此辱罵或者侮辱對方!不要覺得自己禮貌换来對方的盛氣凌人就是被欺負了,古人有句話叫「以卑為尊」,不要為了一時之氣破壞了整盤棋!
調查技巧三:提問或談話只能就事論事,不能借題發揮,更不能無理取鬧。盡量以理服人,以情輔之,而不是相反。
還要注意自由地掌控調查進展。可能調查過程中遇到的收獲或阻礙,是事先沒有想到的,這時就要及時應變了。所以做這些事的時候不要著急,穩著點!
3、認認眞眞地、客觀地寫一篇調查報告,並通過各種途徑發佈和傳播它。
其中至少應該包括以下内容:大家所共知的事件概述,調查事件的理論依據,調查手段和簡單的調查過程,調查過程中涉及的證物如何獲取(比如录音如何下載等),調查得出的結果……如果有需求,可以根據法律和校規,指出對方的理虧和錯誤。這裡只能是完完整整的客觀呈現,而不能加入個人感情化的話語!
4、根據具體事件,如果有必要建議學校建立健全管理製度的,應該以個人身份拟定一份针對此類事件的管理草案,並把調查結果、草案等發往校長信箱。
不要覺得這件事很難!一旦你有了前面三步的學習、實踐,针對此類事件的管理草案對你来説眞的是小case!甚至你不會寫得比校長辦公室的人差,因為你親身關注、調查和經歴了此事,而不是閉門造車的。
為甚麽要有這樣的草案呢?我認為我們不能只停留在質疑和批判的層次,雖然那已經很好;但我們有能力做得更好!如上文所説,親身關注、調查和經歴了此事的人,最有能力拟定這樣的草案!這時你也可以用實際行動来證明自己之前説的話:我的目的不是把事態擴大造成甚麽影響,而僅僅是瞭解眞相,以及希望學校健全管理製度!
在第1、2點之間再加入一個小小的提示:如果認眞解讀了法律和校規之後,發現這件事根本不能以這種方式去調查瞭解怎麽辦?——事實這種情況經常發生!
我想有兩種辦法:一是妥協但不放棄!就是不要守著完美主義的希望,而要正面現實,認識到這件事在目前不可能完全、完美地解决。但是我們仍然能夠做些甚麽!所以不放棄就是想説,在能力所及、理論能夠支持的範圍内,把這件事向著好的方向推進,不管推進到哪一步!
二是妥協且轉變方法。不要再守著一套硬碰硬的辦法,而是學會迂回和變通。這一點不是今天説的重點
最後,説一説我想在老毛的課堂上「出風頭」的原因。
一方面,老毛經常在課堂上向同學們教授「新聞精神」等等,也經常號召同學們從關注身邊的小事做起,慢慢培餋自己的新聞素餋。甚至他在認識我之後,也會經常在課堂裡提起我和我所做的事。那麽我如果能用自己的親身經歴,講一講發生在大家身邊的事,是不是會幚助大家理解他所説的話呢?
另一方面,通過向這麽多人現場講故事,是否能夠認識一些比较好玩的同學呢?
上面説的幾點想法,在結束講座信息網的演講之後,我又和参加的同學們、包括講座信息網團隊成員交流了一次,大家都比較認同。不過,我希望能夠繼續在實中式中完善上面的幾個步驟。當然,它們本身也僅僅是一個参考,不應該成為定式的!

学习了…
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